湖北省保安協會擬出臺行業自律公約，接待求助及時率要達到100%

如何讓湖北省保安服務更優，獲得老百姓的更多認可？今日，湖北省保安協會召開第四屆常務理事會第一次會議，審議行業自律公約及行業自律監督檢查實施辦法草案，希望以行業自律的形式，促進保安服務行業法治化、規范化、職業化建設。
今日審議的《省保安服務行業自律公約（草案）》除了提出保安從業者要遵規守法、誠實守信、公平競爭、規范著裝、接受監督外，還提出要提供規范服務：要認真接待客戶單位、有關人員求助，及時率達到100%，客戶滿意率達到90%以上；妥善處理客戶投訴，及時處理率和有效投訴回訪率達到100%，滿意率達到90%以上。對違反上述公約規定的會員單位，協會將可采取警告、業內通報批評、媒體公開曝光、取消會員資格等方式進行處罰。
另一份接受審議的《湖北省保安協會行業自律監督檢查實施辦法（試行）（草案）》中規定，協會將在行業主管部門的指導下，對提供保安行業服務的相關公司和個人，進行自律監督檢查。對違反相關規定者及時呈報相關主管部門進行處理。
“這兩項草案的出臺，就是為了建立湖北省保安行業誠信自律機制，促進保安服務行業法治化、規范化、職業化建設?！焙笔”０残袠I協會會長、武漢市融威押運保安服務公司董事長王新剛說，希望草案正式通過后，湖北省保安服務行業專業化服務水平和形象得以不斷提升，讓老百姓感受到越來越規范、越來越貼心的保安服務。